FAQ

La machine transforme de l'eau du robinet et du sel alimentaire en deux solutions professionnelles par électrolyse. Une réaction électrochimique sépare les molécules et produit simultanément un détergent (Solution Bleue, pH 11) et un désinfectant virucide (Solution Rouge, pH 5–6,5). Aucune chimie ajoutée. Aucun logistique.
Deux solutions prêtes à l'emploi : la Solution Bleue, un détergent dégraissant alcalin qui nettoie toutes les surfaces, et la Solution Rouge, un désinfectant virucide certifié EN 14476. Ensemble, elles remplacent jusqu'à 80% des produits d'entretien du quotidien.
Trois raccordements standards suffisent : une arrivée d'eau froide (3–6 bars), une évacuation PVC 40mm et une prise électrique 16A classique. Aucun travaux, aucune modification de local technique.
Une demi-journée. Nos techniciens se déplacent sur site, installent la machine et forment vos équipes. Vous êtes opérationnel le jour même.
Entre 2O litres par heure, par solution en production simultanée. Les réservoirs stockent 83 litres de Solution Bleue et 47 litres de Solution Rouge.
La machine est conçue pour durer dans le temps jusqu'à 8 à 10 ans. La cellule d'électrolyse est la seule pièce d'usure elle dure environ 1 000 heures de fonctionnement et est remplacée dans le cadre du contrat de maintenance.
Oui. La V7 peut être habillée avec votre logo et vos couleurs, pour une intégration cohérente dans vos espaces ou vos locaux techniques.

C'est un détergent dégraissant professionnel. Elle nettoie et dégraisse tous types de surfaces : sols durs, moquettes, vitres, inox, chrome, mobilier, plans de travail, cuisines, salles de bain. Prête à l'emploi, sans dilution, sans rinçage obligatoire.
Oui. Elle dégraisse aussi efficacement qu'un détergent multi-surfaces professionnel sans résidu, sans film, sans tensio-actif. Sur l'inox et le chrome, le résultat est souvent supérieur en brillance. Elle est utilisée dans des hôpitaux, hôtels 4 et 5 étoiles et sièges sociaux de grands groupes.
Non. Le rinçage est optionnel sur la majorité des surfaces. La solution ne laisse aucun résidu chimique ni film. Sur verre ou inox, un simple essuyage à la microfibre sèche suffit.
Oui. La Solution Bleue s'utilise en vaporisateur, microfibre, autolaveuse, monobrosse, injecteur-extracteur et pré-imprégnation de bandeaux. Elle s'emploie pure, sans dosage.
Aucun pictogramme de danger. Aucun EPI obligatoire. Pour les personnes allergiques, le port de gants reste conseillé. Ne pas mélanger avec d'autres produits. En cas de contact avec les yeux, rincer immédiatement à l'eau.

C'est un désinfectant virucide professionnel. Elle élimine virus, bactéries et champignons sur toutes les surfaces et peut être utilisée directement sur les mains, comme un gel hydroalcoolique. Elle désinfecte sanitaires, poignées, plans de travail, vitres, inox et textiles.
Plus que ça. Elle est certifiée EN 14476 : la norme virucide la plus exigeante du secteur, imposée aux désinfectants hospitaliers. Elle élimine Covid-19, Norovirus, E. coli, Staphylocoque doré et Clostridium difficile, en conditions de propreté ET de saleté.
Non. La Solution Rouge est sans alcool, sans CMR, sans pictogramme danger. Elle désinfecte avec l'efficacité de la Javel sans aucun de ses inconvénients.
Oui. Elle s'applique sur les mains exactement comme un gel hydroalcoolique. Sans alcool, sans odeur agressive, sans risque pour la peau à l'usage répété
Le principe actif est l'acide hypochloreux (HClO), produit à partir du chlorure de sodium (sel). Cette légère odeur est normale et signe l'efficacité désinfectante. Elle est bien moins agressive que la Javel et disparaît rapidement après application.

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Paiement par carte bancaire sécurisé sur le site. D'autres modalités peuvent être arrangées pour les commandes professionnelles. Contactez-nous directement.
Les produits de la boutique sont expédiés sous 4 à 8 jours en France métropolitaine.
Oui. Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un produit non ouvert et en parfait état. Contactez notre service client à contact@cleanea.com pour initier le retour.
Vérifiez d'abord le numéro de suivi reçu par email. Si le problème persiste, contactez notre SAV au 01 47 75 02 38 ou à contact@cleanea.com avec votre numéro de commande.

Chaque machine génère automatiquement un rapport certifié via QR code. Vous accédez en temps réel à vos données : litres produits, plastique évité, CO₂ économisé, eau préservée par site et par période.
Oui. Les données sont certifiées et directement exploitables dans vos bilans RSE ou reporting, vos appels d'offres RSE et vos rapports de développement durable. Pas des estimations des faits mesurés par la machine.
Sur un site de référence comme (AXA Les Terrasses, 25 000 litres produits en 2021) : −80% de déchets plastiques, −74% d'émissions CO₂, −23% de consommation d'eau par rapport à la chimie classique. Ces chiffres sont certifiés par une analyse de cycle de vie indépendante.
Oui, à 100%. Après utilisation, elles se décomposent en eau et en sel. Le laboratoire LEESU (Université Paris-Est) a confirmé que leur DCO est inférieure à celle d'un gel hydroalcoolique classique. Elles peuvent être rejetées dans le réseau d'eaux usées sans aucun impact.

Nos techniciens interviennent sous 72 heures. Pour les autres régions, un délai est convenu au téléphone selon votre localisation.
Notre équipe technique est joignable au 01 78 53 33 18 ou à contact@cleanea.com. Un formulaire de signalement est également disponible via le QR code sur la machine.
Pièces, main d'œuvre et déplacements, sans surprise. Le contrat Full Service couvre tout, y compris le remplacement de la cellule d'électrolyse et les consommables liés à la machine.

Par téléphone : 01 47 75 02 38 (standard). Par email : contact@cleanea.com. Notre siège est situé au 41 rue Delarivière Lefoullon, 92800 Puteaux.
Oui. La machine Europa V7 est disponible à l'achat ou en location financière sur 36 mois. Un contrat de maintenance Full Service peut être associé.
Oui. L'Europa V7 est fabriquée à Dieppe, en Normandie, chez Toshiba.